辦證窗口優秀事跡材料（精華十一篇）_辦證窗口優秀事跡材料

發表時間：2021-04-09

辦證窗口優秀事跡材料（精華十一篇）。

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銀行作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標都需要通過提供優質的服務來實現。做為一個銀行網點，“以客戶為中心”，是我們服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨。在xx年里，路支行全體員工一起奮斗，實現全年儲蓄余額規模達7443萬，全年余額增長1605萬元；發展綠卡通1120張，提前半月完成全年發卡1100張任務；信用卡成功進件175張，是首家提前完成信用卡競賽任務的網點；理財銷售1258萬元，完成全年計劃104%；基金銷售91.73萬，完成全年計劃102%；定投開戶96戶，完成全年計劃106%；以上定投、基金、理財、信用卡、綠卡通、儲蓄新增余額均提前完成全年任務。這些成績的取得，是全支行員工共同努力的成果，為此我們開展了以下工作：

一、以精品的服務打動客戶

在現在日益進步的社會，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑服務，這些形式上的舉措已被社會社為理所當然的事情。而“精品服務”切是使服務真正體現個姓化、人性化、差別化的服務特色。何謂“精品服務”？“精是一生中挑戰自我、超越自我的積極心態，“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段。

記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的`感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實意地善待每一位客戶。”銀行的工作是簡單而平凡的，然而就在這日復一日，年復一年的迎來送往中，我們始終以務實求真的態度對待工作，以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位。在平凡簡單的工作中，明白了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。曾經有一位阿姨前來我們網點，小心地拉住我問“你們這里有沒有高利息的存款？存50萬可以得多少？”我聽后連忙微笑著向阿姨介紹了我行的理財產品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差額，并比較存款種類之間的周轉變現率。但在我解說完之后阿姨說“這樣呀，我看看再說吧。”雖然聽后有些許失望，但仍微笑著對用戶說“沒關系，我們做為銀行工作人員，為您進行產品介紹，選出最合適的存款結構是我的本質工作，如果您有任何需求都可以隨時來咨詢我們。”阿姨聽后笑笑走了，結果兩天后阿姨來到網點找到我，讓我陪同她去商行取款了二十萬來存了一年的定期。阿姨說“你們這兒服務好耐心好，我就想錢存過來。”但過了一周，銀行調整了存款利息，我通過電話與阿姨取得了聯系，請阿姨盡快過來重新轉存，這樣所得利息會高些，隔天阿姨過來了，同時還帶來了兩張30萬的存單，阿姨說“你們這真為我們考慮的周到，利息調高了我都不知道你們就電話通知我了，以后我就把錢存到你們這，放心。”

二、本著“一切以客戶為中心”的服務理念

“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，除了以良好的職業操守和過硬的專業素質為基礎，以細心、耐心、熱心為關鍵，更要把“以客戶為中心”的服務理念牢固樹立在自己的內心深處，貼進客戶的思想，正確理角客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

路支行位于汽車三場窗簾批發市場附近，很多商戶都是以窗簾、鞋業批發為主，經常有貨款需要轉賬出去，在我行推出商易通打款機具后，支行長帶領員工走訪每一家店面、商戶，宣傳機具使用的實惠，在xx年實現該機具布放150臺以上，但在今年因為機具規范要求和黃金路鞋業批發市場搬遷及其它銀行同類機具的投放，嚴重影響了我網點商易通用戶的機具使用，使余額下滑嚴重，為此我們大家利用業余時間走訪每一家商戶，了解每位商戶對機具使用的需求。每當商戶機具有故障時第一時間給商戶上門進行解決，用戶不會操作時安排員工上門指導，并且在每一位商戶前來網點辦理業務時對其尊稱姓氏，如“張哥、李姐”，每年逢節假日，我們都會以短信問候，商戶過生日時準備的小禮品上門送給用戶給予祝福，在平時的工作中急用戶之所爭，想用戶之所想，讓用戶深切的感受到我們對他們的重視與關心，由此帶來了商戶在我支行原來只有萬元的存款量達到了現在的幾十萬存款量。也正因為我們的用心服務，成功拓展了三名百萬元的商戶在我支行。

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一、窗口建設

窗口服務人員積極參加政治和業務學習，服務態度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質及優質服務水平，為廣大群眾提供熱情、周到、優質、快捷的服務。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人

才中心獲得“流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進個人”。

二、人才工作

①上半年共計辦理人事代理200余人次，畢業生協議鑒定30余份。②做好求職登記和推薦就業工作。③為縣內企業進行招聘。為滿足縣內企業對人才的需求，為廣大畢業生提供更多就業機會，人才中心積極為縣內企業進行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息發布和網上信息發布的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設備制造有限公司等26家企業招聘30余場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業對人才的需求。

三、培訓

一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓和考試基地，廣大專業技術人員要參加職稱培訓和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據黨員先進性教育的反饋意見，結合我縣廣大專業技術人員的要求及城鄉統籌發展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領導的關心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓和考試，今年以來已經成功組織了多場培訓和和考試。

繼續教育專業課培訓：報名人數303人，收取培訓費用45450元。截止4月9日培訓工作基本結束。

職稱計算機培訓及考試：3月份辦公自動化培訓12人，收取2556元，3月26日中心組織121人參加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機械cad培訓，34人參加培訓，收取培訓費用12930元。4月1日參加建筑cad培訓44人，培訓費16060元，4月29日---30日156人參加考試，考試費12480元。5月10日參加建筑cad培訓15人，參加計算機考試94人，考試費7680元。

5月12—13日舉辦公共課培訓，有180人左右參加培訓。

經過半年時間的努力，我縣的職稱培訓教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民群眾的一致好評。

四、事業單位法人年檢

組織各事業單位參加2006事業單位法人年檢，共有222家單位登記檢驗，登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業單位登記全部實現電腦化操作轉變，事業單位登記管理做到網絡化、規范化、經常化。

五、檔案整理

為規范化整理，科學化、自動化管理大中專畢業生及其他人事檔案，在市人才局和我局領導的關心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集柜，并請專人對中心近4000份檔案進行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進行重新排列，做好長效管理和信息化建設，按照組織部門要求，力爭把達到三級標準。

六、做好事業單位招考工作

進一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業單位面向社會公開招聘。目前教育系統招聘教師47人，衛生系統其它單位的招聘也正在操作中。

下半年工作計劃

一、繼續做好單位人事代理年檢工作

為了進一步貫徹落實《南京市人事代理暫行辦法》精神，規范人事代理工作，為用人單位提供準確、優質的服務，我中心定于2006年6月1日-起對人事代理單位進行年度驗證。對2000之后所有事業單位新進人員進行年檢，做到“一個不能少，應代盡代”。

二、繼續做好事業單位招考工作。

三、繼續做好檔案整理工作，將分散在各主管部門的新進人員和企業中干部身份人員檔案分布接管。

四、進一步做好培訓考試工作，積極開拓新的培訓方式，爭取全年培訓5000人次。

1.行政服務窗口個人工作總結

2.窗口人員工作總結3篇

3.窗口微笑服務工作

4.窗口服務工作

5.行政服務窗口工作總結

6.窗口單位年終個人總結

窗口服務10

為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化，營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象，特作以下承諾：

1.堅持依法行政。

貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執法把關質量。

2.堅持政務公開

。大力推進政務公開，公布崗位設置、工作標準、業務流程，規范窗口工作人員行為，將申報要求、程序、相關規定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。

3.堅持高效服務。

實施“日事日清”，嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定，優化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務咨詢服務臺帳等服務新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務水平。

4.堅持文明服務。

實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施窗口人員著裝及文明服務規范，加強窗口服務培訓，提升窗口人員形象和工作效率。

5.堅持清正廉潔。

堅決執行黨風廉政建設各項規定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴于律己，嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。

一、以誠信為本，堅持守法經營，公平競爭，堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭，共同自覺維護社會公共利益和行業秩序。

二、認真執行國家物價部門核定的收費標準，不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員，不損害其它駕校和學員的利益。

三、嚴格執行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規范，不縮短培訓學時，不減少培訓科目，保證培訓質量。

四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。

五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請，不侮辱謾罵學員，不酒后執教。

六、業務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員，簡化辦事流程，為學員提供方便、快捷的服務。

七、定期召開安全例會、組織安全學習，強化安全意識，確保訓練安全，為學員營造一個良好的學車環境。

八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺騙、欺詐學員，不損害學員利益。

窗口服務11

一、主要職能

宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關后勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則，進一步理順和規范機關后勤職能，優化機關后勤結構，完善機關后勤服務，建立辦事高效、運轉協調、行為規范、保障有力的后勤管理和服務體系，為保證機關黨務、政務的正常高效運轉，提供強有力的后勤保障和服務。

二、服務內容

負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。

三、服務對象

縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院

四、服務承諾

1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責范圍的事及時辦理，非職責范圍的事做好聯系引導工作。

2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。

3、創新工作、提高效率。積極進取，開拓創新，勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的"事當日辦結，不能辦的事說明情況，解釋清楚。

4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度，堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優政的優良作風。

5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態，努力為機關和機關干部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

傅小紅XXXXXXXXXXXXXX

從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。

六、聯絡員姓名、聯系電話

趙愛華XXXXXXXXXXXXXX

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今年是踏上工作崗位整整xx年余。xxxx年，進入xx衛生學校四年制的護理專業，開始了護理工作前的理論學習。雖然只是中專技校，但醫學理論知識的復雜性，綜合，廣泛性仍是給了她很大的壓力，刻苦、鉆研、勤奮扎扎實實是她三年理論學習的寫照，臨床實習實踐的一年。使她真正的愛上了護理這項職業。第一次在病人鼓勵下靜脈輸液的成功，第一次面對病人痊愈時內心的滿足，第一次看到絕癥患者時，他們的無奈……深深地影響著這個善良的女孩，真正的與這些人一起共同的感受著痛與樂，以自己的一技之長幫助著這些人，同時，充實著她自己。

于新世紀的開端，她帶著滿腔的自信，帶著青春朝氣，帶著這份職業所給予的神圣使命來到市一院開始了職業生涯。在市第一人民醫院這個大家庭中，開始了她全新的生活。傳染科、內科、手外科、外科、婦產科、icu、手術室，在其中輪轉的每個小家網庭中，她都努力工作著，學習著，享受著工作所帶給她的豐富多彩。在繁重瑣碎的工作面前，微笑著忙碌；在連續頻繁的三班倒面前，依然神采奕奕；在忍受痛苦折磨的患者面前，竭盡所能想病人所想，及病人所及，熟練各項技術操作，……以溫柔體貼受到患者的贊譽“季度最佳護士”、“溫馨護士”對年輕的她來說實很不簡單。

是災難的一年，卻也是幸運的一年；是紛雜的一年，也是充實的一年；四月，非典挾著盛夏的炙熱朝我們侵襲而來，它帶給我們的是災難，卻也帶給我們團結；它帶給我們死亡的威脅，卻也帶給我們生存的頑強。而一直默默工作的白衣戰士，義不容辭的走向最前線，站在死亡線的最邊緣，拯救著掙扎的在死亡線上的人，在死亡面前，他們鑄起了一道堅韌的人墻！看著電視中堅強的同志，流淚了，她是多么的為戰友自豪，為自己這份事業而自豪！于六月“非典”肆虐最嚴重的時刻，作為入黨積極分子的她積極請戰亦踏入了那戰斗的最前線與危險面對面！沒有恐懼，沒有猶豫，只有必勝的信念，她和戰友們，和全市人民一起，將抗擊非典之戰劃上了圓滿句號！緊接著，七月，在非典勝利的欣喜仍存時，她接到了造血干細胞初次配對成功的通知，那一刻，驚訝、激動的心情難以言表，在組織領導的關心下，在父母親的支持下，她義無返顧的開始了這次特殊的歷程。十一月，當“中華造血干細胞庫_分庫”在建立分點的時候，她以第一批志愿者的身份加入了隊伍中去，不足半年的時間，就得到了初次配對成功的消息，對她及我們來說，都是一個特殊的禮物！這次歷程經歷了約四個月，而捐獻的過程只有兩天，但它所帶給及患者的卻是人生中的永恒。

從接到通知，到第二次配對采取血樣，體檢，術前準備，直至真正開始采集，這整個一系列的過程，無時無刻不受到來自方方面面關心，省紅十字會領導、市領導、局領導、院領導，以及身邊的親人、同事、朋友，還有那么許許多多的陌生人，無一不在關注著她。給予熱情的鼓勵，使她更加信心百倍，讓我們看到那份愛所給予人間的希望！在_醫學院附屬醫院反應也很難受，她一聲不吭地堅持著。一位的哥特意趕到_醫學院附屬醫院的門口來看。一位外地出差的同志找到，用手機為她拍攝，說要在手機上播放的捐髓義舉。_省捐髓第一人耿森來了、正在醫附院準備捐髓，接受造血干細胞移植的另一位女孩xx_來了、遠在_的白血病康復病人xx_帶著他的《我的求生傳奇》也來了……他們都向豎起了大拇指。則用象征勝利的“v”形手勢回贈他們的鼓勵，面對如潮的贊譽微笑地回答：救死扶傷原本就是我——醫務工作者的職責，況且捐獻對自己的身體并沒有任何影響，相反還多了個“親人”。她同時將某企業捐贈給她用于保養身體的充滿愛心的言語博得了_各大媒體的高度贊揚，一位_同行頗有感慨地對記者說，沒想到一個看上去體質柔弱的小姑娘，在獻髓之事上，竟如此從容，的微笑令他難忘。而患者的母親接過這5000元錢激動得熱淚盈眶，情不自禁跪在了面前，對她兒子捐血又捐錢的雙倍付出實在是令這位母親感動不已。

市第一人民醫院院長及父親、好友的陪同下，微笑著走進醫附院干細胞采集實驗室。兩支微笑地堅持著保持平躺的姿勢一動不動手腳已經麻木，疲倦乏力，直至結束。

而面對那么多的鏡頭，面對諸多的記者，面對外面的流言，她也曾彷徨過，也曾有所退卻，不斷地問自己：你所做的僅僅是你應該做的而又力所能及的一件事情，而現在那個被大肆宣傳，那個淹沒在鮮花、掌聲中，那個被加上諸多榮譽的你還是你嗎？那些是你應該得到的嗎？

隨著造血干細胞庫志愿捐獻者隊伍的擴大，她漸漸釋然。作為一個捐獻者，將生命傳遞給另外一個人，把她和所有充滿愛心的人所給予的愛，給予社會的希望，再次傳遞到身邊更多的人，我們有理由相信在她的帶動下身邊的那些人會再次傳遞給他們身邊的人，如此循環，我們身邊，我們周圍，我們的社會將會充滿著愛和希望！而對面那些榮譽，它們是鞭策及我們大家的動力，是愛的印證，它們代表的只是過去，但他們卻讓我看到美好的未來！

讓的生命變得更有意義，讓更為自己的職業自豪，讓我們看到了愛與希望無處不在。以自己的行動影響更多的人加入愛心的行列，無愧于自己，無愧于人民，無愧于這個社會！

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xxx，女，被xxx市個體私營經協會評為“優秀企業家”。

作為一名扎根山區、奮斗青春的女性，xxx付出的艱辛是有目共睹的，做出的成績是令人信服的。她的先進事跡歸納起來，主要有以下幾點：

一是堅守山區，服務群眾。xxx剛參加工作時，正面臨糧食企業改制轉軌，實行獨立核算，自負盈虧，與財政全部脫鉤。當時，xx貿易公司共分編人員10人，以經營糧油為主要業務，由于xx鄉地處深山區，土薄石厚，每年吃糧都靠國家統銷，是全市有名的缺糧區，所以庫存糧油不多，流動資金也很有限，而搞糧食經營沒有糧源，又想提高企業經濟效益，談何容易。面對此種情況，xxx和公司同仁想盡一切辦法引進糧源，努力解決群眾吃糧難問題。期間雖然公司慘淡經營，但為了方便群眾，她和同事仍然堅持送糧上門，讓群眾足不出村就能買到便宜糧食，受到山區群眾的普遍好評。二是出謀劃策，轉業增效。在深山區經營糧油生意，運輸費用耗費是很大的。2001至2002年，雖然xxx和公司同仁極盡所能，想盡解數，苦苦經營，但工資只能達到30%，公司二年更是虧損了5.6萬元。出力不掏好，生意不好做，企業瀕臨倒閉，職工面臨下崗，怎么辦？

2002年底，xxx經過仔細調研，主動向公司領導提出建議：應適應xx鄉發展大旅游形勢，將閑置糧油倉庫、辦公室等設施加以改造，實現公司由以經營糧油為主轉為以提供旅游服務為主的經營發展方向。公司領導認為她的計劃非常周密正確，符合公司未來發展的方向，結果是這一建議被迅速采納并付諸實施。2003年1月，xxx和公司同仁有錢集資，無錢投親借款，共計籌集資金60萬元，利用7個多月時間。將原來的二層簡易房改造為能容納80人同時開會就餐的三層樓房，并在當年正式投入使用，順利實現了公司轉業增效：企業有了發展，職工有了飯吃，工資達到了保障，職工的失業保險和養老保險按規定足額上交，解決了職工后顧之憂，當年還上交國家稅金1.3萬元。三是乘勢出擊，做大做強。隨著xx鄉旅游產業的發展，景區的深度開發，游客逐年增加，原來的基礎設施已遠遠不能適應發展需要。所以xxx于2004年又適時向公司領導提出了增加客房、增設大型會議室和餐廳等一系列賓館擴建建議，都被公司領導一一采納。

xxx和公司全體職工又想方設法、多方籌集資金150余萬元，采取基建與經營同期形式，利用10個多月時間順利完成了二期擴建工程，新增住房26間，大型會議室5間，大小餐廳17間，同時容納200人同時住宿、開會、就餐，經濟效益、社會效益明顯提高。自2002年至2008年，隨著企業的發展壯大，xx和她所在的石板巖鄉糧貿公司公司對社會的貢獻也在逐年增加：2002年上繳稅金1.3萬元，2003年上繳稅金5.5萬元，2004年上繳稅金7.8萬元，2005年上繳稅金9萬元，2006年上繳稅金9.2萬元，2007年上繳國家稅金11.5萬元，2008年上繳稅金13.4萬元等等。

xxx作為一名企業家的精神值得我們去學習。

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我是一個積極上進、努力進取、勇于奮斗的人，在工作、學習、生活中，我時刻不忘怎樣去幫助別人，怎樣去把幸福帶給別人，怎樣去減輕別人的苦和累。

我是一名黨員，處處以一名黨員的身份來嚴格要求自己，不僅自己要上進，而且還要帶動大家的上進，不僅自己要優秀，而且還要帶動大家的優秀，在先鋒模范帶頭作用中，我堅信要點燃所有可以燃燒的“燈火”——為人類的進步生光發熱!

一、大學生所任職務

我不僅是一名優秀的學生干部，而且經過的歷程和歲月是經得起考驗和磨練。

在學校期間：

(一)2007年10月，任團支部書記(2009年3月，任班長)

(二)2008年4月，任我院第一次團員代表大會的團委委員

(三)2008年5月，任團委秘書組干事

(四)2008年6月，任團委組織部副部長

(五)2008年9月，任院青年志愿者秘書長

(六)2008年10月，任團委副書記

(七)2008年12月，成立社團聯合會，兼任社團聯合會主席

在實習(中國電子科技集團第四十八研究所軍工事業五部)期間：

(一)2009年9月，任設備維修部組長

(二)2009年11月，任設備維修部班長

(三)2010年4月，任保障部部長助理

二、大學生所獲榮譽

自2007年進校以來，到2010年實習期間，所獲榮譽如下：

一、2007年9月，在2007及新生軍訓中表現突出，被評為“優秀個人”

二、2007年12月9日，榮獲2007年電氣工程系“爭做文明大學生”演講比賽一等獎

三、2007年12月21日，被評為第十三期入黨積極分子培訓 “優秀學員”

四、2008年3月，被評為2007年度“優秀干部”

五、2008年5月，被評為2007年度“學雷鋒積極分子”

六、2008年5月，被評為2007年度“優秀團員”

七、2008年12月，榮獲“國家獎學金”

八、2009年3月，被評為“三好學生”

九、2009年5月，被評為“五四青年標兵”

十、2009年5月，被評為“機電杰出青年”

十一、2010年4月，被評為“2010屆優秀畢業生”

以上取得的種種成績并不是在某個時間點某個瞬間就能獲得的，要取得這么多成績，這是一個很漫長的過程，而且還要付出很多艱辛與汗水。成績是出來了，本著自己有一種信念、一種動力、一種旗幟，我還是不會忘記在里面所幫助我的老師及同學，是他們把我一步步推向前進······

現在我已站了起來，我要向關心我，幫助我，支持我的人敬禮，是你們給了我力量，給了我成功。我一定要報答你們，一定要以最好的成績回饋你們、感謝你們······

三、活雷鋒——時刻不忘怎樣去幫助別人

我一直沿著一個目標前進——那就是做一個像雷鋒一樣的人，始終以“對待人民同志，要像春天般的溫暖;對待個人主義，要像夏天一樣的火熱;對待工作，要像秋風掃落葉般;對待敵人，要像寒冬一樣冷酷無情”為做人根本。在學習中、在工作中、在生活中我永遠保持這種精神······其中，有一段話一直影響著我，那就是：人的生命是有限的，而為人民服務是無限的，要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。這句話讓我以實際行動去幫助、去帶動、去感動了很多人。

進入大學里面以來，我總是想著去幫助別人，想著怎樣去幫助別人，我的思想及行動一直沒有松懈過。

平時，利用周末的時間去幫助宿管阿姨打掃寢室衛生。

我寢室在5棟樓，平日里看見那些宿管阿姨們打掃整棟樓房非常辛苦。于是，一到周末我就會早早起來，幫起宿管阿姨打掃并脫掉地面垃圾。每次搞完后都要出一身大汗，雖然有點累，但很值得，因為我帶動了身邊一些人怎么樣愛惜寢室衛生，少給宿管阿姨們制造不必要的.麻煩。

有時后，在幫完宿管阿姨打掃寢室衛生后，我還會主動去幫助學校街道清掃的員工們，一干就是一個上午，人稱“機電活雷鋒”。

我一般喜歡利用晚上的時間一個人在安靜的教室里溫故一天的課程，并預習第二天所上的內容。有時候我會碰到清理教學樓的叔叔阿姨們還在托掃走廊衛生，我二話不說，就幫著他們一起干，他們有時還不要我做，說“會耽誤我的功課，”我笑著說“不會，我總不搞事才會耽誤功課呢?”

在學習中，我總是認真的教會那些不懂的同學，我還會把自己學到的體會和經驗跟大家一起分享。

在生活中，我總是把自己都得一份分給那些貧困的同學，在冬天來臨時，有些同學沒衣穿，我會把自己的衣服分給他一件，有些同學家里的伙食費一時間沒打過來，急著沒飯吃;我會把自己的伙食費借一半給他;有些同學沒被子蓋，我會把自己的被子分一半給他。

我雖然幫助的人很多，為他人服務的也很多，但我從來沒去記住他們，我只是以一種埋頭苦干的心去怎樣幫助人，減少別人的苦和累。要我寫個人的一些典型事跡確實有點困難。有些時候我確實忘記自己在做什么，我只是一股勁的幫別人把事情早點做完，早點回到書本中。

我的學習成績在大一上、下兩個學期比較好，我想，這與我的勤苦奮戰有關，一般都是別人工作的時候我工作，別人在玩時，我搞學習。有時在忙于工作時顧不上吃飯、休息。我是一個很勤快的人，但很多時候我連衣服都沒時間洗，在那里堆了一天、兩天、甚至三天。

四、學習和工作兼顧

在我的任何工作、學習、生活中，我都是想起好帶頭作用，想怎樣去啟發人，去感染人。

在學習及工作中：

在大一下的5-6月份那些時間，我想想自己都不知道是怎樣過來的，自安排到院的秘書組工作，白天的上午要負責我院第一本雜志《機電青年》的編寫與編該，下午四節實訓——《模擬電子》，而晚上也要實訓兩節課，但晚上，我又要到院里工作，加上晚上四節課英語培訓和《中級維修電工》培訓跟本沒法安排過來，但我把握了一個度，一個努力的度，一個沖刺的度，一個刻苦前進的度。

從下午實訓以后就要到團委從6：30工作到7、8點，實訓的兩節課是從晚上7點到8、9點鐘，英語過級培訓是從晚上7點到10點，《中級維修電工》培訓是從晚上7點到10：30時間緊任務重，當時我想，如果把我破開四節那該多好，一節去工作，一節去上實訓課，還有兩節去搞兩個培訓。這種想法是有點幼稚，但我還是面對現實，因為我并不是神仙，更談不上分身，我只有靠自己的毅力、自己日夜奮戰才能勝利通過。

對于實訓課，由于學校不具備實訓材料，所以那些電子元器都要我們自己去買。當時，我仍然負責這些原件的采購，這也是老師的安排。

有時候很早就出去，要到下午3、4點才能回來，有時中午是吃兩個包子，因為像我們的《模擬電子》的功放電路有部分原件非常難買，一找就是3、4個小時。有時在做電路的時候，缺少一樣東西就沒法做下去，所以又要馬上動身，刻不容緩的去購買。為什么這么急了?有時，老師在給大家講課，但我一個人在外面奔跑著。有時我甚至聽到了老師千里傳來的講課聲，有時又怕眼淚流出來，我只能忍著，我只想快點把元器件買好趕到學校。

晚上從工作中趕過來時只能上實訓的第二節課，下課后，我馬上趕到《中級維修電工》培訓室去上操作課，而且一搞就是11、12點鐘，對于英語三級培訓我沒上幾節課。

對于以上的種種困難，是做好了，還是做差，只有最終的結果才知到。

事實證明，我并沒有差，而且還取得了較好的成績：

《機電青年》到現在已成功發行，《模擬電子》實訓我已經達到“優秀”，《中級維修電工》培訓順利通過考試，而《英語三級》也拿到了證。

現在我在中國電子科技集團第四十八研究所軍工事業五部管理設備維修人員，除了上班時間學習，在我利用下班后的時間搞自考本科學習，報的學校是長沙理工大學，報考的專業是機電一體化，我相信通過自己的努力一定能取得好成績。

一種精神，一種動力，一種毅力，一種信念，指引著我一直前進、前進、向前進。

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高橋中心小學五年三班是一個團結友愛、勤奮努力、積極向上的優秀中隊。大家互相幫助、互相關心。“讓自己做的最好”是每個隊員的目標，“做個讓老師和同學都滿意的孩子”是我們中隊的宣言，“好習慣好人生”是我們中隊的座右銘，“文明開朗求實創新”是我們中隊的隊風，“學而不驕習而不躁誠而有信”是我們中隊的學風。這些由隊員書寫在教室的黑板報上，時刻督促，勉勵全體隊員不斷進取，爭先創優。

五年三班這個中隊自2008年9月創建以來，每一位隊員都在不斷努力充實自己，完善自己。在輔導員、中隊長的領導下，在全班58名隊員的積極努力下，正邁著穩健的步子大踏步向前。

一、樹立良好班風、學風

良好的班風是班級順利開展工作、健康發展的前提。一個班集體要想有凝聚力，首先必須加強團結，營造一種健康向上的班級氛圍，因此我們中隊提出“班級是我家，建設靠大家”的觀念，就是要靠集體里每位隊員的悉心經營，同甘共苦，同心同德，增加隊員們的集體榮譽感，班級自豪感，形成團結協作，拼搏進取的團隊精神，這種精神激勵著大家不斷向前進，形成了一股強大的班級凝聚力。

當然，沒有規矩不成方圓，一個優秀的中隊要有一套完善的班級制度來管理，為此，我班常常組織隊委召開隊會，共同討論中隊建設計劃和發展問題，發揚民主精神，調動廣大隊員的積極性，讓大家一起參與到中隊的建設當中。針對新生剛入學，學校新上教學樓的特點，我們共同制定了《四要》、《十不準》、《個人衛生檢查標準》等一系列制度，督促隊員們學習、做好各項常規工作，為中隊順利前進打下了堅實的基礎。

一個班級的班風建設好了，才會有濃厚的學風。有一份耕耘，就有一份收獲，在每一次考試中，我們中隊的綜合成績都居年級前列；在每一次衛生評比中，我們中隊多次居全校第一；個人行為規范評比第一名，踢毽子比賽第一名，跳繩比賽第二名，計算題比賽第一名。在各種各樣的活動中，我們中隊都深受老師們的好評。在我和中隊隊員的共同努力下，我們這幾年也取得了一些榮譽：20xx年《學八榮，知八恥，從我做起》主題班隊會被評為區級優秀班隊會，20xx年我所帶的班級獲得“區三好班級”，20xx年我班被評為“區文明班級”，20xx年我帶領學生設計、組織的主題班隊會“滿懷感恩、擁抱親情”在區中小學優秀德育活動課評選活動中，被評為三等獎，20xx年《班級是我家，建設靠大家》在區中小學“班級文化建設特色班級”評選活動中，被評為優秀德育活動課三等獎，20xx年我所帶的中隊被評為“葫蘆島市紅旗中隊”榮譽稱號。并且，由于我工作的努力，我所帶中隊的優秀表現，我本人也先后被評為“學生心目中的好老師”、“區先進”、“市先進”、“鎮先進”等光榮稱號。大家也都為身在這么一個優秀的中隊感到自豪！優秀的隊員更奮發，中等隊員不再安居中游，后進隊員也激勵得要不斷進步。

二、培養優秀的隊干部

俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶，一個成功的中隊，必須有一支能干的干部隊伍。隊干部作為聯系輔導員與隊員的橋梁，作為輔導員的助手，他們工作能力的高低，工作方法的好壞，在隊員中威信的高低，往往能夠決定一個中隊的精神面貌與學習風氣。我們中隊的干部是通過隊員自薦、競選演講、民主選舉的方式產生的，后又經過一次民主評議、改選，在輔導員的培訓指導下，現在的干部們工作認真、責任心強，都能各司其職，互相配合共同為班集體建設做出了自己的貢獻。

在各項中隊活動中，中隊長的作用可謂是功不可沒。正副中隊長既要負責籌劃和協調各種活動，也要管理常規工作。他們的工作貫穿于所有的班委當中，使各項工作之間有條不紊地進行。同時，他們還及時總結工作經驗，加強與班級隊員溝通，及時了解并反映隊員們的意見，推動了工作更好地進行。我們中隊的中隊長盧煜庭，王子林就是這樣工作主動、認真負責且一身正氣，是輔導員的好幫手、同學們的好榜樣，班級中的領頭羊。

日常的衛生工作是最不起眼的工作，也是最難堅持的工作，而這個大梁就是由勞動委員扛起的。她不僅每天安排、監督好值日生完成勞動，還以身作則，在大掃除中帶頭挑起最重的活兒，在她的帶領下，全班隊員共同協作，班級衛生評比總是沒得挑。

還有以身作則的學習委員，帶領健兒們勇于拼搏的體育委員，多才多藝的文藝委員，細心負責的文明督察長，嚴把作業關的作業組長……班干部們的工作是出色的，正是有了他們不斷努力與付出，發揮先鋒模范作用，團結和幫助隊員，班級才得以蓬勃發展。

三、提高自我管理能力

一個良好中隊的形成，除了要靠得力的干部之外，還要千方百計地調動每個隊員的積極性，給他們不斷展示的機會。只有讓隊員在集體中充當合適滿意的角色，真正感受到自己是集體中不可缺少的一員，才能充分施展自己的才華，班集體才能充滿新的生機和活力。因此，在創建班集體工作中，我們積極創造條件，讓隊員擔當主角，給隊員提供自我管理、施展才華的舞臺。我們中隊現在就實行了“小當家制”，變過去單一輔導員管理班級的體制為在輔導員指導下隊員自我管理體制。“小當家”是由全班隊員輪流任職，輪流參與班級的日常管理，負責班級一天的大小事務，記錄班級日志，并在放學前總結一天的班級情況、發表當家感言。這不僅讓每個隊員都體會當家作主的辛苦與強烈的責任感，從而進一步熱愛和關心自己的班集體，也給隊員提供了表現自我的好機會，增強了他們的自信心和自主能動性。

四、養成了良好習慣

教育往簡單的方面說，就是要養成良好的行為習慣。我們中隊之所以得到大家的好評，就在于每位隊員都有良好的習慣。只撿不扔雜物，養成了良好的衛生習慣；遇事沉著冷靜，養成了良好的處事習慣；主動學習，養成了良好的自學習慣；“不動筆墨不讀書”，養成了良好的讀書習慣；與人為善，養成了良好的處世習慣——————人人遵守守則與規范，處處盛開文明禮貌之花。

這些良好習慣，不但在學校受益，而且為走出校園打下了扎實的做人基礎。有了良好的行為習慣，就能獲得品德的收獲，播下品德的種子，就能得到命運的收獲。

五、在活動中挖掘潛能

“君子訥于言，敏于行。”在各種活動中，每個隊員都可獲得一個展示的機會，都會擁有強烈的集體榮譽感，能更好地發揮自身的潛能。

本中隊利用中午五分鐘這個平臺，開設了“跆拳道表演”、“舞蹈人生”、“猜字謎大王”、“我會說我會背”等欄目，讓每位隊員都走上講臺，自由發揮，將跆拳道表演、舞蹈、自己的特長以及學習的得失展示給大家，使一雙手、一雙眼獲得的知識變成大家共同的財富。此項活動自開展以來，隊員們積極參加，盡情展示，鍛煉了自己的口才與膽量，發揮了自己的特長，更為重要的是為自己將來順利開展學習打下了基礎。

我相信，在五三中隊的大熔爐中，沒有熔化不了的冰山，沒有煉不成的精品。我們中隊的每一位隊員都勤勤懇懇地努力，嚴格要求自己，為的是創建一個文明和諧的中隊。要問我們中隊有沒有信心、有沒有決心成為先進的和諧中隊，那我們中隊的每一位隊員都會毫不猶豫大聲而響亮的告訴你：“我們有信心、我們有決心”。全體隊員相信，我們是最棒的，不管是現在還是將來我們都爭做最棒的！

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五年級五班六班現有隊員57名，這是一個團結上進的班集體；一個溫馨和諧的大家庭，一個充滿愛的樂園;一個團結的群體，一個充滿活力的群體，一個不甘落后的群體，一個飽含熱情的群體。在這個溫馨的大家庭里，每個人都在不斷地發掘自己的潛能，盡情地展示自己的個性。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強，班級里形成了濃厚的學習氛圍和健康的競爭機制；他們天真活潑，積極向上，美麗的校園里處處有他們的歡聲笑語。

一、良好的班風是基礎

生活在什么樣的集體里，對學生的成長很重要，甚至能影響他們一生。和諧、有生命力的班集體是一種民主公平、團結友愛、充滿活力、人與人和諧共處的班級。

開學第一節班會課，隊員們共同學習了在學校應該遵守哪些規章制度，明確哪些行為是對的，哪些行為是不對的。通過學習，每個隊員從思想意識層面明確，假期中的放松生活已經結束，要盡快調整狀態，投入到學校的緊張生活當中。在本學年，結合班級實際情況，我們開展了每周的主題班會，例如學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，讓隊員們“通過集體”、“在集體中”受到教育。課后組織隊員請他們為班級未來的發展制訂出有針對性的班級公約，在班容班貌、清潔衛生、公共財物、兩操勞動、課堂紀律等方面都作了明確的規定，如如上課習慣、課前準備習慣、作業習慣、預習和復習習慣以及文具的整理習慣和使用習慣等等，制定了相應的措施，由于實施的這些班級制度是由隊員們自己提出、制定的，因而效果較好，對于班級工作的展開比較到位。每周班會課上總結中隊上周的亮點，及存在的問題，針對問題共同想辦法彌補不足，及時改正，同時頒發每周之星，表彰好人好事，鼓勵學生積極向上、做文明學生。

在中隊中我們開展了“值日班長”活動，每個隊員都有機會做一天的班長，對班級的發展承擔責任和義務。值日班長在一天中實現班級管理工作的“五個一”。

值日班長采取日輪換制，每天一任，實現人人可做，人人能做，人人都做，讓我們的每個隊員都有機會成為一個管理者。這樣一來隊員們可高興了！特別是那些平時沒有當過班干部的孩子，他們有了極大的熱忱。通過不斷的實踐和完善，我們發現：沉默寡言的隊員變得愛說愛笑了；難以管理的隊員變得好管理了；班級的紀律比以前好了；學習的風氣也濃了。經過實踐，“值日班長”活動受到每個隊員的歡迎，對隊員的鍛煉也起到了積極的幫助和推動作用。

二、新鮮的獎勵機制是動力

經過班委討論，把中隊隊員分成八個小組，各組隊員素質盡量均衡，然后向全中隊宣布各組名單，再由八個組的隊員自己選出各組組長并討論給各組命組名，并明確職責，各司其職，例如：每天由組長收齊各科作業，并把作業情況反饋給課代表，再由課代表把作業情況反饋給老師。組員的日常表現實行積分制，由組長給組員記錄每天所得的分，每個組員所得的分加起來就是整個小組的分，班級討論出獎懲措施，如獎勵獲勝小組每人帶一小包零食，在大課間吃水果的時間享用，以激勵小組里的同學要互相團結，如當有隊員有錯不會改時，其他組員想方設法教會這個隊員，當有隊員晚自習作業拖拉時，組長會提醒他抓緊時間完成等。另外每個隊員所得積分可從班主任這里兌換班幣，一分是一元，每周兌換一次，隊員自己保管班幣，每月班級中開展一次“拍賣會”，隊員可用所得班幣拍得自己喜歡的物品，這些物品也是由每個隊員和老師捐贈，“拍賣會”上，班幣較多的隊員可以拍到許多自己喜歡的獎品，班幣較少的同學因為拍不到想要的獎品感到特別失望和難過，教師趁機教育隊員們，無論做什么事都要靠自己的努力去獲取，沒有坐享其成的好事，現在你的一切都是父母給你的，二十年后你就要像你的父母一樣靠自己在學校里學到的本領去立足社會，如果你像現在一樣不去努力，不去爭取，終究拍不到你想要的東西。經過了一個學期的努力，中隊的管理工作取得了可喜的成績。

三、濃厚的學風是方向

學生學習興趣高、學風濃厚是我們中隊建設的突出成果。這和同學們的好學努力分不開。每到下課，講臺上總會圍上一圈找老師提問的同學，甚至放學、午休，也有同學去老師辦公室尋求解答。大部分同學對作業練習毫不含糊，按時按量按質地完成各科作業，對學習不肯放松。學風濃厚還表現在同學們在學習中的互助上。有的同學某一科強，有的同學另一科好，大家平時聚在一起，討論學習，各自介紹自己擅長學科的學習經驗，向別人請教自己薄弱環節的學習方法，互相之間取長補短，共同提高，同時增進友誼，促進了班級團結。這樣的例子在班中隨處可見。在這樣濃濃的學習氛圍下，我們班級的各科成績一直名列級段前茅。

四、多彩的活動是點綴

在中隊集體生活方面，我們堅持以少先隊為核心精心設計和開展豐富多彩的中隊活動，豐富隊員的學習生活，展現隊員的自我風采。如：童年趣事征文、小鬼當家、小小演講家、特長展示、跳繩比賽、小古文朗誦等等，讓每位隊員在實踐中多鍛煉，發揮自己的才能，如在小鬼當家活動中，隊員們在家里有的做飯，有的買菜，有的整理房間……深深地體會到父母每天為生活操勞的辛苦，更加熱愛體諒自己的父母，能幫父母做力所能及的事；在學校開展的小小演講家活動中，有10名隊員參加了比賽，其中吳思雨、陳仕鐸獲得了一等獎，高之雅、馬藝洋、高秋平、藺得淮獲得了二等獎，其他四名同學獲得了三等獎。每個活動的開展盡量使整個班集體團結起來像一個大家庭，大家每個人都在不斷的進步，整個集體也就跟著不斷完善。

五、民主競選出人才

每個新學期，我們在中隊中開展了“人才招標會”，通過這樣一種民主、活潑的形式，鍛煉學生的膽量、口才，一屆一屆設置規范、制度健全的中隊組織。新的隊干部在他們的實際工作中履行著自己的誓言，涌現出班務工作認真負責的中隊長吳思雨、高之雅，常常幫助同學解答問題的學習委員蘇杭、龐鑫瑜，每天最后走，任勞任怨的節約委員王藝錦、程朵朵，組織路隊快又齊的藺得淮、高秋平。在他們的帶領下，五（5）（6）中隊經常受到學校表揚，獲得最佳中隊獎、閱讀明星中隊、餐廳文明中隊、衛生明星中隊等榮譽稱號。

這里是我們學習的樂園，是我們人生揚帆挺進的驛站；是我們學會求知，學會做事，學會做人，學會生存的新天地。我們都是這兒的主人，我們在這兒盡情玩耍，讓銀鈴般的笑聲撒滿金色的童年，印證我們的幸福、快樂；我們在這兒努力學習，用汗水與拼搏證明自己，鋪就成功的路！讓我們在五年級五班六班中隊中快樂學習，健康成長！

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楊勇、男、漢族，1982年7月生。XX年1月參加工作，自參加工作以來，一直在城區中隊負責。參加工作的第一天起，他就暗暗告訴自己要做一名優秀的人民警察，一年來，他用的實際行動實現了自己入警時的誓言。

一、盡職盡責，使永善城區交通擁堵現象得到緩解

楊勇同志扎根基層、無私奉獻、忠實履行職責，擔任城區中隊負責人以來，他以身作則、率先垂范、堅持站好每一班崗。工作兢兢業業，成為了其他同志學習的楷模。

永善縣城街道由于歷史原因，街道非常狹窄，加之溪洛渡水電站的修建，大量的車流、人流涌入永善，永善縣城交通擁堵現象極端嚴重。在這樣的條件下，楊勇同志始終以糾正違法、違章、疏通交通，以全力保障城區道路交通的安全、暢通為已任，在認真調查的基礎上，采取了在城區重點路段、時段定人、定責的辦法，帶著戰友們時時守候在交通易堵的路口，使城區交通擁堵現象短時間內得到緩解，城區交通管理上了一個新臺階，得到了縣委政府和縣公安局的肯定。

XX年1月，正逢春運要啟動時，永善城區進行部分街道維修，本來狹窄的街道只可用原來一半的寬度行車，一分鐘沒有交警指揮，兩邊的車輛就會堵上一長串，楊勇同志帶著城區中隊的兄弟姐妹們，日夜守候在公路維修段上，任憑寒風凜冽，白手套總是在空中揮舞，一天下來，個個白帽子變成了黑帽子，警服變成了黃色，警徽也被灰塵淹沒了，但是交警的形象在人民的心目中確沒有退色，反而更加輝煌閃亮了。

二、全力以赴，組織開展各種專項行動。

為達到“降事故、保平安”的目的，楊勇同志按照大隊的安排，認真組織城區中隊開展無牌無證、涉酒駕車、高速飚車等各種專項行動。

特別是對永善振興大街夜晚高速飚車現象嚴重的情況，楊勇同志認真思考，在城區中隊集思廣益，制定方案。夜晚，當人們進入夢鄉，正在酣睡時，警燈還在正在振興大街不停的閃亮，楊勇和戰友們正在開展高速行車專項整治行動。通過10余晚上了連續作戰，共扣留二輪摩托車20余輛，警告教育10余人，高速行車違法者終于被懾服了，現在的振興大街，夜晚燈火輝煌，交通井然有序，處于一片祥和之中。

春運快到了，為凈化交通環境，楊勇又組織開展了酒后駕車、無牌無證、疲勞駕駛等專項行動，為春運打下了堅實的基礎。

三、心懷關愛、誠心宣傳。

預防重特大交通事故就必須提高駕駛員的交通安全意識，提高交通參與者交通安全意識是預防交通事故的根本方法，只有提高安全意識，才能有效地預防交通事故。楊勇雖然參加工作時間不久，但這些道理他確非常明白，因而他在帶領民警巡邏時，加強駕駛人交通安全宣傳工作，在糾正違章時，不忘宣傳提示駕駛員尊章守法，為了自己也為了別人，否則害人害已，做到糾正一次違法，送你一片關愛。在路面執勤中不忘給駕駛員們送上一句溫馨的祝福和問候。

參加工作以來，他本著全心全意為人服務的宗旨，定期帶領戰友開展“五進”工作。開展交通法規宣傳教育活動，使自己所承包的車輛及駕駛人和廣大群眾受到教育，同時做好車輛及駕駛人臺賬建立工作，到目前為止，進學校講課10余次，播放交通事故教育警示片10余場次，發放材料XX余份，受到了廣大群眾的歡迎，人們的安全行車意識明顯提高，收到了良好的社會效果。

四、滿腔熱血搞春運，無怨無悔為人民

XX年春運啟動后，大量的車流，人流，物流蜂擁而至，給交通管理的工作帶來了空前的壓力和挑戰，社會各界倍加關注，滯后的交通基礎設施給交通管理工作帶來極大難度，在這種時間緊任務重的情況下，楊勇同志帶領中隊同志放棄周末節假日的休息時間，不停地奔走在縣城的各個街道路口和城邊的雙鳳公路，任憑雪花怎樣飄舞，寒風怎樣吹刮，他們毅然站立在交通路口，向來往的車輛招手，向返家的旅客致意，為困難的車輛施援。我想在旅客們的旅途中什么都可以忘記，唯一忘不了的是風雪中由我們的交警筑成的這一道風景線。

大年三十，當人們沉浸在煙花爆竹聲中，享受著與親人團聚的幸福與喜慶時，他卻丟下已身懷六甲的妻子一個人在家，自己在寒風中守衛著自己的崗位，她對自己的妻子說：“交通安全是我的使命，只有交通安全、暢通，我的心里才可能舒暢。”在他看來，人民群眾的安全高于一切。

交通管理工作其實很平凡，每時每刻都面對人、車、路的交通參與者，但在平凡的工作中，楊勇同志憑著滿腔的熱情和無怨無悔的付出，在短短的時間里樹造了交警在人民心目中的良好形象，做出了不平凡的工作業績，他說在今后的工作中，他將以更加謙虛謹慎的工作態度，更加扎實的工作作風，更加務實的創業精神去體現交通警察的無私與奉獻，努力為公安交通管理工作做出自己更大的貢獻，奉獻自己的光和熱。

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小黃是一個文靜的小女生，有著女生獨有的細心、溫柔、耐心，對于客戶來說，她的服務就像和煦的春風，潤物無聲。

9月的一個星期六，小黃回網點加班，加班結束離開時，她看到一位五十多歲的`阿姨在柜員機前手足無措，偷偷抹眼淚，她趕緊上前，關心詢問。小黃了解到，原來阿姨是從外地來到梧州打工的，到了網點才記起今天是星期六，網點不對外營業。但是治病錢急著匯出，阿姨便想試著在自助柜員機上轉賬，奈何自己文化水平不高，完全不懂操作。小黃聽后，溫柔地安慰阿姨，讓她不要著急，然后耐心地協助阿姨在自助柜員機上完成轉賬業務。小黃還教會阿姨自助注冊開通手機銀行和使用手機銀行進行日常的操作，阿姨不禁感嘆現在科技帶來的便捷。不久，阿姨收到老家的電話，告知她已收到匯款，她握著小黃的手，十分感動地說：“多虧了你，以后我再也不擔心緊急時候難以轉賬了，農信社是我最信賴的`銀行，錢存這里我很放心！”

貼心的服務，就是在客戶需要的瞬間，多一些留意，多一些幫助。

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在幼兒園里，與孩子們在一起生活交往最多的莫過于班主任，作為一名幼兒園的班主任，在孩子們的學習生活中應該給以他們些什么呢?要真正愛上許許多多與自己沒有任何血緣關系的孩子，且要愛得公平、愛得得法，那是不容易的。愛是做好工作的前提，是打開幼兒心靈之窗的一把鑰匙，應當讓孩子們從小就有追求，有向往，有勇氣，有力量，使他們沿著正確的人生旅途堅定地邁出第一步。具體地說，班主任應該給他們情感，給道理，給信心，給歡樂。一句話，要在班主任的引導下，讓孩子們學會自自己走路。

蘇聯教育家馬卡連柯曾經說過：“沒有愛就沒有教育。”愛是理解，愛是同情，愛是尊重，愛是信任，愛是寬容，愛是鼓勵，愛是奉獻，愛是當好班主任的前提。

小班幼兒剛入園時，總會出現哭鬧現象，甚至害怕到園。孩子缺少的是安全感，是能夠被愛的安全感。語言的表達固然重要，但肢體語言的作用不容忽視。當幼兒清晨來園時，我會給孩子一個親切的擁抱，讓孩子感受到她的愛是真切的；當孩子在睡前想媽媽時，我會走到孩子的床前摸摸他的小臉，然后輕輕告訴他：“老師最喜歡你了!”讓每一個孩子都能感受到關懷與被愛。班上有一名叫馬錦岳的小男孩。他目光呆滯，平常不大說話，一說話就嘰哩咕嚕。最初的日子里，他天天尿褲子，亂用別人的杯子和毛巾，還常常齜牙咧嘴，大哭大鬧，高興時則在地上、床上爬來爬去，追進追出，批評對他來說毫無意義。有時候，我甚至想，班上要是沒有這個孩子該多好。

一個偶然的機會，我改變了對馬錦岳小朋友的看法。一天中午，孩子們吃午點都急著去玩玩具，活動室里的桌椅亂七八糟，東一張，西一張，我正要生氣，卻發現馬錦岳小朋友走過去，將椅子一張張擺放整齊，我一陣感動，問：“錦岳你怎么不去玩呢?”“椅子還沒擺好呢。”小小的一件事，讓我看到了錦岳愛集體，喜歡為集體做事的美好品質。自從發現他身上的“閃光點”后，我就再也沒有了以前那種想法，覺得他像其他孩子一樣，挺可愛的。于是，我開始和他交朋友，讓孩子們跟他親近，與他結伴玩耍，并耐心地教會他自理生活的能力。游戲時，我主動牽他的小手，摸摸他的頭。對他的點滴進步，總會在全班小朋友面前表揚他。功夫不負有心人，不久后，錦岳的眼睛漸漸明亮起來，態度漸漸友好起來，臉上時常掛著微笑。

一個合格的幼兒園教師，既是嚴父，又是慈母；既是教師，又是保姆，應該把自己的全部的愛奉獻給每個孩子。在工作中我就是這樣把自己的愛灌注給每一個孩子，注重掌握每個孩子的特點，因人施教，引導幼兒個性健康發展。剛開學時班上來了一位名叫秦舒奇的小朋友。這位小朋友因父親常年在外地工作，跟隨母親長大。孩子從小就在狹窄的圈子里生活，性格孤僻，少言寡語，對人沒禮貌。她通過電話了解這一情況，先與孩子的母親談心，讓孩子多與身邊的人交往，擴展范圍，并鼓勵孩子多交往小朋友，請小朋友到家做客。同時又在班上開展了“比一比，看誰講文明、懂禮貌”、“找朋友”、“小白兔請客”等一系列活動。對秦舒奇在活動中的點滴進步都進行了表揚和鼓勵，使舒奇充滿信心。在一個陽光明媚的早晨，“石老師早!”耳邊傳來了童稚的聲音，我抬頭一看，原來是舒奇和園園手拉手一邊跑一邊向老師問好。舒奇的母親無限感激地說：“石老師，舒奇現在真的變了，你可為我們操了不少心，我真不知怎樣感謝你”。

幼兒園的孩子們很幼稚，辨別是非能力差，不僅容易做錯事，而且改過來的錯誤還容易再犯，這就需要做老師的給孩子們以道理，教他們辨別是非。做錯的事，讓孩子們在理解的過程中自己教育自己，以事論事。

一次，我在班里講了一個有關誠實的故事，在講故事的過程中，我發現有個小朋友的臉漲得通紅，頭埋得很低，這一表象引起了我的注意。課后，我找到這個小朋友，與他進行了交談，在輕松的聊天中，這個小朋友向我講述了一件他撒謊的事情。我根據情況對他進行了教育，既肯定他主動承認錯誤的優點，又向他分析了撒謊的危害性，這個小朋友當場表示，以后一定做一個誠實的孩子。

現在的孩子們大部分是獨生子女，由于家長對子女過分疼愛，一些孩子養成了不少壞習慣。入園后，讓他們明辨是非，就得從一點一滴的小事入手，在日常學習的過程中讓孩子們知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。

幼兒教育離不開家庭與幼兒園的配合，因此充分調動家長參與教育的積極性并與之達成共識是非常重要的。為了與家長更好的溝通，便利用晚間與家長進行電話聯系，圍繞“談談咱們的孩子”這個主題耐心細致的做家長工作，使家園雙方能及時溝通，共同探討，設計教育幼兒的方法，受到家長的歡迎。

在做好工作的同時，我從未放松過學習。為了提高自己的理論水平，訂閱多種幼教雜志書刊，學習最前沿的幼教理論，不斷充實自己。在工作中為了提高自身業務能力，積極參加教研活動、業務學習及觀摩課的評議、優秀園的參觀等到活動，吸取有益的教育經驗。所謂“不積跬步列以至千里，不積細流無以成江河”，注重平時的積累，將日常工作中的反思、收獲和點滴啟示記錄下來，以促進教學水平的提高。不斷撰寫教學論文和優秀教案，并分別榮獲縣，市，區級一，二，三等獎；在幼兒園教師技能技巧(教案設計，故事，舞蹈)比賽活動中分別榮獲一、二等獎；榮獲“五認真”優秀教師，“德育先進教師”，“優秀工會積極分子”等稱號，受到了領導，同事和家長們的稱贊和肯定。

成績永遠是屬于過去的，今后我決心在自己的工作崗位上不斷改進，不斷創新，使自己真正走進童心世界，探索童心世界無窮的奧秘，為黨的幼教事業做出更大的貢獻。