參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感。

生活里沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光;智慧里沒(méi)有書(shū)籍，就好像鳥(niǎo)兒沒(méi)有翅膀。一個(gè)人要想獲得偉大的成就，就必須多讀多思。在作者寫(xiě)的作品中，我沉浸其中非常吸引人的情節(jié)中，是時(shí)候通過(guò)寫(xiě)一篇讀后感來(lái)把作品中的內(nèi)涵精髓表達(dá)出來(lái)了。您從作品中有哪些領(lǐng)悟呢？根據(jù)大家的需求，小編特意準(zhǔn)備了“參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感”，歡迎閱讀，希望小編的分享可以為您帶來(lái)幫助。

參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感【篇1】

翻開(kāi)這本書(shū)，就是翻開(kāi)一個(gè)嶄新的商業(yè)時(shí)代。

當(dāng)小米開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者熱情地出謀劃策；當(dāng)小米新品上線時(shí)，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者涌入網(wǎng)站參與搶購(gòu)，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米要推廣產(chǎn)品時(shí)，上千萬(wàn)消費(fèi)者興奮地奔走相告；當(dāng)小米產(chǎn)品售出后，幾千萬(wàn)消費(fèi)者又積極地參與到產(chǎn)品的口碑傳播和每周更新完善之中

這是中國(guó)商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費(fèi)者和品牌從未如此相互貼近，互動(dòng)從未如此廣泛深入。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試工程師、口碑推薦人、夢(mèng)想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個(gè)品牌發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。

小米現(xiàn)象的背后，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深層巨變，是小米公司對(duì)這一巨變的敏感覺(jué)察和精確把握。

作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書(shū)作者黎萬(wàn)強(qiáng)，真誠(chéng)有趣地向我們講述了小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來(lái)的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺(jué)得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然。

書(shū)中重點(diǎn)提到的參與感三三法則，其實(shí)就是構(gòu)建參與感，就是把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過(guò)程開(kāi)放，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，建立一個(gè)可能碰，可擁有，和用戶共同成長(zhǎng)的品牌！歸納為三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自媒體；三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，擴(kuò)散口碑事件。

廣電，從傳統(tǒng)的看電視到用戶可參與的雙向互動(dòng)的用電視的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)點(diǎn)為20xx年4月29日。歷經(jīng)兩年半的時(shí)間，現(xiàn)在已有不小用戶都知道廣電的機(jī)頂盒可實(shí)現(xiàn)看高清節(jié)目、互動(dòng)點(diǎn)播、時(shí)移回看和三屏互動(dòng)！但真正使用并熟悉這些功能的比率有幾多呢？我們不妨鎖定目標(biāo)群體，借用小米的參與感法則，將我們每次發(fā)布的新產(chǎn)品，新功能打造爆品，以犧牲推廣期的利潤(rùn)，吸納用戶使用規(guī)模以吸引用戶試用，以用戶使用回饋?zhàn)鰞?nèi)容，充分利用社會(huì)媒體影響力，做大產(chǎn)品的社會(huì)認(rèn)知性；而另一方面，公司更應(yīng)及時(shí)把用戶反映問(wèn)題應(yīng)用到產(chǎn)品功能的優(yōu)化方向。這樣的結(jié)合，才會(huì)最快最廣的把新產(chǎn)品推廣出去。值得一提的是，我們要充分利用TV廳和電話（熱線）訂購(gòu)服務(wù)，配合業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶參與的需要，著實(shí)完善服務(wù)功能和提升服務(wù)便捷、安全和滿意度！

書(shū)中重點(diǎn)提到的另一個(gè)觀點(diǎn)：口碑，互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王，我也是很認(rèn)同的。在信息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，人人微信，人人微博，人人網(wǎng)購(gòu)，事物的傳播、推廣是扁平、快速而對(duì)等的。一個(gè)產(chǎn)品能否站得住腳，口碑是核心，哪怕對(duì)我們廣電這種傳統(tǒng)事業(yè)。廣電現(xiàn)約有160萬(wàn)用戶，這是一個(gè)多么讓人羨慕的數(shù)字。但，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和移動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)一步成熟，將無(wú)可厚非地沖擊著我們的廣電業(yè)務(wù)。我們不能改變時(shí)代變遷的步伐，但可以調(diào)整我們前進(jìn)的步幅，不被時(shí)代拋棄。我們的企業(yè)要從團(tuán)隊(duì)、從產(chǎn)品做積極的自身轉(zhuǎn)變，沒(méi)錯(cuò)，改變思維，革新技術(shù)，做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，鞏固、加強(qiáng)品牌口碑，才能讓我們的企業(yè)得以順勢(shì)而為。這次廣電與創(chuàng)維電視合作銷售創(chuàng)維電視機(jī)，截止11月20日，錄得686臺(tái)銷售數(shù)據(jù)（非系統(tǒng)數(shù)據(jù)），成績(jī)相當(dāng)喜人。但在銷售的過(guò)程中，如果能把服務(wù)細(xì)節(jié)再優(yōu)化和重視一些，確保貨源充足供應(yīng)、提升溝通環(huán)節(jié)更扁平順暢，那些因繳款后而電視機(jī)遲遲不能如期送貨安裝、產(chǎn)品斷貨而無(wú)奈調(diào)整電視型號(hào)，甚至最終放棄購(gòu)買憤而退款的現(xiàn)象就不會(huì)發(fā)生，廣電的口碑也因給用戶帶來(lái)購(gòu)買電視享受價(jià)差的滿足感和便利性而更深入民心！

參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感【篇2】

小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》，其中產(chǎn)品篇的產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一看了感觸非常之大。

分享一下個(gè)人對(duì)現(xiàn)在很多企業(yè)管理上的問(wèn)題，主要是我身邊的企業(yè)和道聽(tīng)途說(shuō)，雖乳臭未干,但也請(qǐng)?jiān)试S我有個(gè)人看法！說(shuō)得不好之處請(qǐng)不吝賜教！

引自《參與感：小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》-產(chǎn)品篇-產(chǎn)品第二，團(tuán)隊(duì)第一：

創(chuàng)業(yè)成功最終要的因素是什么？

最重要的是團(tuán)隊(duì)，其次是產(chǎn)品，有好的一代才能做出好的產(chǎn)品。

創(chuàng)業(yè)其實(shí)是個(gè)高危選擇，大家看到成功的創(chuàng)業(yè)公司背后都倒了一大片。今天許多成功的企業(yè)都經(jīng)歷了一生。比如阿里巴巴，馬云帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在1995年登上中國(guó)黃頁(yè)，失敗了！

然后在1997年，互聯(lián)網(wǎng)上的中國(guó)商品交易市場(chǎng)是阿里巴巴的原型，還是失敗了！如今，阿里巴巴的商業(yè)帝國(guó)看到了**、支付寶和天貓等明星，最有價(jià)值的當(dāng)屬背后的團(tuán)隊(duì)，尤其是馬云和他的18位聯(lián)合創(chuàng)始人。

小米成立的第一年，雷總大部分時(shí)間都在找人！

其中搭建硬件團(tuán)隊(duì)花了最多時(shí)間。因?yàn)槲覀冏畛醯膸孜粍?chuàng)始人都來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他們不懂硬件，在硬件方面也沒(méi)有足夠的接觸。在第一次見(jiàn)到現(xiàn)在負(fù)責(zé)硬件的聯(lián)合創(chuàng)始人周光平博士之前，我們已經(jīng)和幾個(gè)候選人談了兩個(gè)多月，進(jìn)展很慢，有的人還找了經(jīng)紀(jì)人來(lái)和我們談條件，不僅要高期權(quán)而且還要比現(xiàn)在的大公司還好的福利待遇，有次談至凌晨，雷總、林斌（聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁）和我都覺(jué)得快崩潰了。

轉(zhuǎn)機(jī)直到周博士出現(xiàn)。據(jù)雷先生說(shuō)，第一次和周醫(yī)生談了一個(gè)小時(shí)后，就決定了；然后，據(jù)我和周醫(yī)生說(shuō)，在談到第15分鐘時(shí)，他下定決心一起出來(lái)革命。這場(chǎng)革命就是制造出最好的手機(jī)，再以成本價(jià)**，這是他多年來(lái)的夙愿。

周博士在移動(dòng)硬件行業(yè)工作20多年，是世界知名的移動(dòng)天線專家。周博士加入后，硬件團(tuán)隊(duì)的成立可謂士在黑暗中挖了個(gè)洞。有光照進(jìn)來(lái)，我們看到了希望。在接下來(lái)的一個(gè)月里，我們已經(jīng)敲定了10多名擁有近15年經(jīng)驗(yàn)的硬件工程師。

參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感【篇3】

參與感，一個(gè)因?yàn)樾∶锥馃岬脑~，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系中，其實(shí)并不新鮮，例如騰訊的QQ秀、QQ空間等產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)，都滲透著參與感的因素，但這本書(shū)《參與感：小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》，確實(shí)是第一次在實(shí)踐基礎(chǔ)上把參與感進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)。

雷軍在序言中寫(xiě)：臺(tái)風(fēng)口上，豬也能飛凡事要順勢(shì)而為，如果把創(chuàng)業(yè)人比作幸福的豬，那行業(yè)大勢(shì)是臺(tái)風(fēng)，還有用戶的參與也是臺(tái)風(fēng)。

小米把用戶的參與感看成整個(gè)小米最核心的理念，通過(guò)參與感來(lái)完成產(chǎn)品研發(fā)，來(lái)完成產(chǎn)品營(yíng)銷和推廣，來(lái)完成用戶服務(wù)，吧小米打造成一個(gè)很酷的品牌，就是年輕人愿意聚在一起的品牌。這就是整個(gè)小米發(fā)展過(guò)程中最重要的一個(gè)理念，那就是把用戶當(dāng)朋友。

這本書(shū)的精華，就是作者黎萬(wàn)強(qiáng)總結(jié)的參與感三三法則。從三個(gè)戰(zhàn)略和三個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面完成對(duì)參與感的構(gòu)建與論證。

這段時(shí)間在組織產(chǎn)品經(jīng)理眾包的讀書(shū)到寫(xiě)書(shū)活動(dòng)，目標(biāo)是邀請(qǐng)工作在第一線的有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理完成100本書(shū)的閱讀，并結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行讀書(shū)的應(yīng)用總結(jié)。我選擇的書(shū)目，就是這本《參與感：小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)》。

參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感【篇4】

現(xiàn)在看這書(shū)應(yīng)該不算晚吧，雖然書(shū)中有些方面還是特定時(shí)期下的具體內(nèi)容，對(duì)之后的想要效仿小米的公司的一些企業(yè)只能說(shuō)是拿來(lái)借鑒，但絕非生搬硬套。

前段時(shí)間，網(wǎng)上發(fā)布了中國(guó)的不知道前多少名的富豪排行榜，小米的創(chuàng)始人雷總在名列前茅，當(dāng)時(shí)在刷評(píng)論的時(shí)候，我看到了這樣一條評(píng)論:“哇，賣手機(jī)的能這么有錢啊。”顯然這只能說(shuō)明一些人像他一樣只看到了一個(gè)方面，后面就有人反駁了，現(xiàn)在的小米公司可不僅僅是一家手機(jī)公司啊！是啊，最近小米在申請(qǐng)IPO，市值估計(jì)700億美金左右，但小米的業(yè)務(wù)可不僅僅局限于手機(jī)，說(shuō)實(shí)話，小米剛出來(lái)的時(shí)候，確實(shí)是一股趨勢(shì)，身邊的朋友都有買的，可我那時(shí)就沒(méi)想著換（其實(shí)那時(shí)候還在上學(xué)，沒(méi)多余的錢[偷笑]用的還是剛換的LG），畢業(yè)之后也沒(méi)想著用小米的手機(jī)，選擇的是蘋(píng)果和華為。但是，可能你不會(huì)想到，好幾年我都沒(méi)有買過(guò)小米的產(chǎn)品，但是你能想象我買的第一個(gè)小米產(chǎn)品是什么嗎？是電飯煲，就是那個(gè)在我看來(lái)顏值超高，見(jiàn)到它其他的的電飯煲都是浮云的那個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)的確讓我心動(dòng)不得不下手，雖然比普通的電飯煲貴些，功能無(wú)外乎就是煮煮飯粥一類，看似沒(méi)啥差別，但是放在那邊就是看著舒服，接下來(lái)我又買了小米充電寶，小米的臺(tái)燈。。。我這才發(fā)現(xiàn)，小米的布局可不小啊，有段時(shí)間，而那段時(shí)間又是AI引得我之前公司蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)候，我被安排去了解智能家居一類，從而小米智能家居鏈便進(jìn)入了我的視線，在了解過(guò)程中，深深感受到了小米的格局已經(jīng)不僅僅局限于手機(jī)領(lǐng)域了。

這本小米的內(nèi)部手冊(cè)，確實(shí)令人對(duì)小米的初始與發(fā)展有了深刻的了解，書(shū)中很是詳細(xì)了，我只說(shuō)我自己的幾點(diǎn)理解吧:

1.團(tuán)隊(duì)的前期選擇才是至關(guān)重要的，人員的匹配與分工決定著企業(yè)的文化，產(chǎn)品的理念設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略;

2.產(chǎn)品（包括硬件和軟件）才是王道，其他都是輔助與催化促進(jìn)，創(chuàng)新而不因循守舊或是跟風(fēng)隨大流才有機(jī)會(huì)獨(dú)樹(shù)一幟，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

3.營(yíng)銷的方法千千萬(wàn)萬(wàn)，但只有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和一個(gè)落腳點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)都是用戶，過(guò)程在小米這邊便是企業(yè)與用戶對(duì)等式的溝通與反饋。

4.我們身處一個(gè)飛快到來(lái)不及拒絕的時(shí)代，沒(méi)有建設(shè)的時(shí)間，沒(méi)有培育的耐心，一切投入追求即刻的回報(bào)。但是還是希望能有更多的公司能腳踏實(shí)地做產(chǎn)品，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，引來(lái)嶄新的社會(huì)生活習(xí)慣，解決更多的社會(huì)問(wèn)題吧。

參與感小米口碑營(yíng)銷內(nèi)部手冊(cè)讀后感【篇5】

打開(kāi)這本書(shū)就是打開(kāi)一個(gè)新的商業(yè)時(shí)代。

小米開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)，數(shù)十萬(wàn)消費(fèi)者踴躍建言獻(xiàn)策；小米新產(chǎn)品推出后，幾分鐘內(nèi)，數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者蜂擁而至**參與搶購(gòu)，數(shù)億銷售額瞬間完成；當(dāng)小米想要推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，千萬(wàn)消費(fèi)者爭(zhēng)先恐后地相互傾訴；小米產(chǎn)品銷售時(shí)，千萬(wàn)消費(fèi)者積極參與產(chǎn)品的口碑溝通和每周更新改進(jìn)

這是中國(guó)商業(yè)史上前所未有的奇觀。消費(fèi)者和品牌之間從未如此親密，互動(dòng)也從未如此廣泛和深入。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者扮演著小米的產(chǎn)品經(jīng)理、測(cè)試工程師、口碑推薦人、夢(mèng)想贊助商等各種角色，他們熱情飽滿地參與到一個(gè)品牌發(fā)展的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。

小米現(xiàn)象的背后是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人類信息組織結(jié)構(gòu)的深刻變化，而小米公司對(duì)這一變化的敏感認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握。

作為小米聯(lián)合創(chuàng)始人，本書(shū)作者黎萬(wàn)強(qiáng)，真誠(chéng)有趣地向我們講述了小米公司創(chuàng)業(yè)幾年來(lái)的內(nèi)部故事，從公司創(chuàng)立到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到品牌建設(shè)，從日常運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷推廣，從服務(wù)理念到公司理念，通過(guò)一個(gè)個(gè)真實(shí)的小細(xì)節(jié)、小故事，將外界覺(jué)得不可思議的事情，清晰透徹地道出其中的邏輯必然。

書(shū)中重點(diǎn)提到的“參與感三三法則”，其實(shí)就是構(gòu)建參與感，就是把做產(chǎn)品做服務(wù)做品牌做銷售的過(guò)程開(kāi)放，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，建立一個(gè)可能碰，可擁有，和用戶共同成長(zhǎng)的品牌！歸納為三個(gè)戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲，做自**；三個(gè)戰(zhàn)術(shù)：www.wz2.com.cn

開(kāi)放參與節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)互動(dòng)方式，傳播口碑活動(dòng)。

2012年4月29日是廣播電視從傳統(tǒng)的電視收看到用戶可以參與的雙向互動(dòng)電視的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。時(shí)隔兩年半，現(xiàn)在很多用戶都知道，廣電機(jī)頂盒可以實(shí)現(xiàn)高清節(jié)目**、互動(dòng)點(diǎn)播、時(shí)移倒看和三屏互動(dòng)！但真正使用和熟悉這些功能的人的比例是多少？

我們不妨鎖定目標(biāo)群體，借用小米的“參與感法則”，將我們每次發(fā)布的新產(chǎn)品，新功能打造爆品，以犧牲推廣期的利潤(rùn)，吸納用戶使用規(guī)模以吸引用戶試用，以用戶使用回饋?zhàn)鰞?nèi)容，充分利用社會(huì)**影響力，做大產(chǎn)品的社會(huì)認(rèn)知性；另一方面，公司應(yīng)及時(shí)將用戶反映的問(wèn)題應(yīng)用到產(chǎn)品功能的優(yōu)化方向。這樣的組合將盡快推廣新產(chǎn)品。值得一提的是，我們要充分利用tv廳和**（**）訂購(gòu)服務(wù)，配合業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶參與的需要，著實(shí)完善服務(wù)功能和提升服務(wù)便捷、安全和滿意度！

書(shū)中重點(diǎn)提到的另一個(gè)觀點(diǎn)：“口碑，互聯(lián)網(wǎng)思維就是口碑為王”，我也是很認(rèn)同的。在信息瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代社會(huì)，人人微信、人人微博、人人網(wǎng)購(gòu)，事物的傳播和推廣都是平、快、平的。

一個(gè)產(chǎn)品能否站穩(wěn)腳跟，口碑是核心，即使對(duì)于我們傳統(tǒng)的廣播電視事業(yè)也是如此。廣播電視現(xiàn)在有1.6款百萬(wàn)用戶，這是一個(gè)令人羨慕的數(shù)字。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋和移動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)一步成熟，它無(wú)疑會(huì)影響到我們的廣播電視業(yè)務(wù)。

我們不能改變時(shí)代的步伐，但我們可以調(diào)整我們前進(jìn)的步伐，而不是被時(shí)代拋棄。我們的企業(yè)要從團(tuán)隊(duì)、從產(chǎn)品做積極的自身轉(zhuǎn)變，沒(méi)錯(cuò)，改變思維，革新技術(shù)，做好產(chǎn)品，做好服務(wù)，鞏固、加強(qiáng)品牌口碑，才能讓我們的企業(yè)得以順勢(shì)而為。這次廣電與創(chuàng)維電視合作銷售創(chuàng)維電視機(jī)，截止11月20日，錄得686臺(tái)銷售數(shù)據(jù)（非系統(tǒng)數(shù)據(jù)），成績(jī)相當(dāng)喜人。

但在銷售的過(guò)程中，如果能把服務(wù)細(xì)節(jié)再優(yōu)化和重視一些，確保貨源充足**、提升溝通環(huán)節(jié)更扁平順暢，那些因繳款后而電視機(jī)遲遲不能如期送貨安裝、產(chǎn)品斷貨而無(wú)奈調(diào)整電視型號(hào)，甚至最終放棄購(gòu)買憤而退款的現(xiàn)象就不會(huì)發(fā)生，廣電的口碑也因給用戶帶來(lái)購(gòu)買電視享受價(jià)差的滿足感和便利性而更深入民心！